原神作为一款备受瞩目的游戏，吸引了大量玩家的关注和喜爱，有些玩家可能会遇到游戏加载界面卡住的问题，特别是在岩元素加载条卡在界面上时更是令人头疼。针对这一情况，玩家们可以尝试重新启动游戏或者检查网络连接，以确保游戏能够正常加载。同时也可以尝试清理游戏缓存或者更新游戏版本，以解决加载界面卡顿的问题，让玩家能够顺利畅玩游戏。

《原神》岩元素加载条卡在界面上怎么办

① 若旅行者的设备为PC端，则可以尝试升级显卡驱动。安装最新驱动时选择清洁安装，或者彻底删除旧驱动后安装最新版本的驱动。

以Geforce Game Ready驱动为例

旅行者需要在安装时先选择【自定义安装】，然后在界面中勾选【执行清洁安装】

② 若旅行者的设备为移动端，可以尝试再耐心等待一段时间。

③ 旅行者也可以尝试更换一个更稳定，更高速的网络环境重新连接。

若以上都无法解决您的问题，PC端的用户请您携带出现问题时【output_log.txt】及dmp文件联络客服进行反馈。移动端用户请使用问题机型联络客服反馈。

output_log.txt 及output_log.txt.last 获取路径：

%USERPROFILE%\AppData\LocalLow\miHoYo\原神

dmp文件获取路径：

%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\

该文件夹下所有mihoyocrash开头命名的文件全部打包。

旅行者也可以直接将以上路径复制粘贴到文件资源管理器的地址栏中，按下回车键即可跳转到对应目录。